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中国电信甘肃公司首批106家 “爱心翼站”专区对外开放

发布日期:2022-05-10 02:35   来源:未知   阅读:

  5月17日上午,中国电信甘肃公司“爱心翼站”关爱行动揭牌仪式及“中国电信服务质量社会监督员”颁发聘书仪式在兰州分公司西口营业厅举行,甘肃省总工会和中国电信甘肃公司共同启动“爱心翼站”关爱行动,甘肃公司首批106家营业厅“爱心翼站”专区正式对外开放。甘肃省总工会二级巡视员高延、甘肃省消费者协会副秘书长梁方,中国电信甘肃公司党委委员、副总经理徐正桥,以及环卫工人和快递小哥等户外劳动者代表参加了揭牌仪式。

  自2020年10月起,中国电信甘肃公司100余家核心营业厅就已开展了专项服务老年人的“适老化”服务,在营业厅内设立“无健康码”登记绿色通道、老年人爱心台席、现金/银行卡支付缴费、终端应用辅导等服务,将“我为群众办实事”落到实处,受到群众的一致好评。今年,在集团公司指导下,全省优选了106家核心厅店,建设“爱心翼站”专区,覆盖全省各区县,组建了爱心大使服务团队共计174人,为户外工作者及老年人、残疾人提供休憩补给、智能技术科普等服务,打造有温度的公益优抚和服务专区,用实际行动诠释了中央企业贯彻落实党中央决策部署、真心实意为群众办实事的情怀和担当,充分展现了中央企业的社会责任感。截至目前,甘肃公司共计开展送温暖及敬老关爱行动和科技微讲堂讲座活动1200场次,服务1.2万余人次。

  揭牌仪式上,甘肃公司现场为6名爱心大使授勋,为10位社会监督员颁发了“中国电信服务质量社会监督员”聘书,力求更广泛听取社会各界意见、自觉接受社会各界监督,践行央企责任,促进服务水平和服务能力不断提升。

  高延在揭牌仪式上指出,在全党广泛庆祝建党100周年、深入开展党史学习教育、扎实推进“我为群众办实事”的大好形势下,举办“爱心翼站”关爱行动揭牌仪式,充分体现了中国电信甘肃公司党委贯彻党中央指示精神的政治自觉、思想自觉、行动自觉,也是电信工会积极响应中华全国总工会关于建设户外劳动者服务站点号召的具体体现,有着很强的示范导向作用。未来,希望中国电信甘肃公司加强宣传引导,积极整合资源,充分发挥爱心大使和青年志愿者作用,不断丰富“爱心翼站”建设内容,提高“爱心翼站”建设实效,将“爱心翼站”打造成服务户外劳动者的明星品牌。

  徐正桥表示,“爱心翼站”和聘用社会监督员是深入践行“以人民为中心”发展思想的重要体现,是落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体举措,是落实中国电信服务型企业战略转型的重要动作。甘肃公司将认真践行“以人民为中心”的发展思想,持续做好“爱心翼站”的运营推广,不断总结先进经验和优秀案例,提升对户外劳动者的关爱服务水平。同时通过不断完善社会参与的服务监督和沟通机制,构建“全员、全过程、全方位”服务体系,努力为客户提供高质量的服务。

  揭牌仪式现场,甘肃公司还开展了营业厅智慧助老服务活动,邀请老年人现场学习相关手机知识及信息化应用,帮助他们切实享受到数字社会带来的便利。下一步,甘肃公司将继续扎实深入推进“爱心翼站”公益服务的各项工作,不断提高“爱心翼站”建设实效,丰富“爱心翼站”建设内容,将“爱心翼站”打造成服务老人和户外劳动者群体的明星品牌,用实际行动践行央企的社会责任和使命担当,为服务百姓民生和社会公益事业作出更大贡献。

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